MD
IP Telefonie, Virtual PBX pentru business cu statistica apeluri
SHARED Virtual PBX
de la 3 operatori per utilizator x 3.00€ / lună
Înregistrare apeluri30 zile 4.00€ / lună
NotificăriGrupă Telegram 2.00€ / lună
Robot mesajeMesaj Înregistrat + 50.00€ Taxa de instalare
Robot IVRMesaj IVR + 10.00€ Taxa de instalare
PRIVATE Virtual PBX
de la 3 operatori per utilizator x 3.00€ / lună
Înregistrare apeluri30Gb = 5.00€ / lună
60Gb = 10.00€ / lună
90Gb = 15.00€ / lună
120Gb = 20.00€ / lună
150Gb = 25.00€ / lună
3 Grupe Telegram 2.50€ / lună
5 Grupe Telegram 3.50€ / lună
AMO-CRM 5.00€ / lună + 20.00€ Taxa de instalare. Oricare alt CRM + 20.00€/oră + Suport tehnic
StatisticăStandart IP HOST = 5.00€ / lună
Avansat IP HOST = 35.00€ / lună
PRO IP HOST = 37.00€ / lună
Mesaj Înregistrat + 50.00€ Taxa de instalare
Robot IVRMesaj IVR + 10.00€ Taxa de instalare
Contactarea automată A bazei de contacte și repartizarea apelurilor către operatori
Statistica de performanță; Orele de vârf; Instrumente automatizate;
Pentru Hoteluri, oficii oferă un sistem sigur pentru comunicare internă.
Contactarea clienților cu sunet înregistrat prealabil pentru informare sau ofertă.
Contactarea automată A bazei de contacte și repartizarea apelurilor către operatori
Configurare individuală a serviciului de Ip Telefonie conform necesităților.
Metode de plată
Avantajele de a alege Virtual PBX Server de la IP Host
Descoperiți avantajele comunicării eficiente cu Virtual PBX Server de la noi. Cu funcționalități precum apeluri simultane, înregistrare apeluri, număr unic, notificări și integrare CRM, vă punem la dispoziție un sistem avansat care asigură succesul afacerii dvs. Conectați-vă acum la soluția care redefinește comunicarea în mediul de afaceri!
Apeluri simultane
Activând liniile simultane nu vă mai faceți griji că linia este ocupată și restul clienților nu vă mai pot telefona. Chiar dacă vă telefonează 10,20,50 clienți în același timp apelul acestuia va fi transmis către managerii companiei dvs.
Înregistrarea apelurilor
Cunoașteți ce vorbesc angajații cu clienții? Cunoaște angajatul ce produs vinde sau știe toate detaliile despre acesta ? Îi este simplu să convingă un client să facă procurarea? Ascultînd apelurile o să primiți răspuns la toate aceste întrebări.
Număr unic
Este important ca numărul companiei să fie ținut minte. Cu telefonia IP este posibil de a folosi un singur număr pentru apelurile chiar dacă în același timp mai mulți operatorii telefonează clienți sau primesc apeluri.
Notificări
Atunci cînd fiecare client este important, este obligatoriu să fim anunțați despre orice apel pierdut. Sistemul de notificări transmite mesaje prin diverse metode către angajații dvs ca să telefoneze clientul cît mai repede posibil.
Conectare cu CRM
Conectarea telefonie cu sistemele de CRM vă oferă posibilitatea de a vedea pe ecranul calculatorului numele persoanei sau compania care vă telefonează. De asemenea veți avea posibilitatea de a asculta sau efectua apelurile direct din CRM.
Portare Număr de Telefon - Schimbă Furnizorul, Nu Numărul!
Ei au încredere în noi
Devino Partener IP Host
Recomandă comunității tale serviciile noastre și primește recompense financiare pentru fiecare achiziție realizată prin aceste recomandări.
Alătură-te Acum
Întrebări frecvente
În caz că o să efectuați apeluri de la calculator sau CRM se recomandă să folosiți căștile. Dacă aveți puține apeluri, telefonul SIP cu fir sau radio este alegerea perfectă.
Pentru a garanta calitatea bună a discuției fără întreruperi recomandăm să folisiți ca router echipamentele Mikrotik sau Cisco. Calculatoarele trebuie să fie conectate prin cablu de rețea. (Nu se recomandă conectarea calculatoarelor de pe care se telefonează prin WiFi)
Nu, serviciul Virtual PBX poate fi folosit complet independent, fără a fi conectat la un CRM.
Totuși, pentru a beneficia de funcționalități extinse – cum ar fi afișarea automată a fișei clientului la apel, înregistrarea contactelor sau statistici detaliate – recomandăm integrarea cu un sistem CRM.
Virtual PBX este compatibil nativ cu Kommo și AmoCRM, iar în cazul altor platforme putem realiza conectarea prin webhook, dacă ne sunt transmise instrucțiunile tehnice de integrare.
Chiar și fără CRM, sistemul include funcții avansate precum robot vocal de întâmpinare, meniuri IVR, redirecționare automată a apelurilor în funcție de programul de lucru, înregistrarea apelurilor și notificări pe Telegram pentru apelurile pierdute.
Da, există două modalități prin care poți conecta numărul tău de mobil existent la Virtual PBX:
- Prin cartela SIM fizică:
Poți aduce cartela SIM de la orice operator mobil la biroul nostru. Tehnicienii vor conecta numărul tău în echipamentul GSM Gateway, astfel încât apelurile să fie gestionate direct prin Virtual PBX. - Prin redirecționare a apelurilor (Call Forwarding):
Poți seta din contul operatorului tău mobil redirecționarea tuturor apelurilor către numărul fix oferit de Virtual PBX.
Atenție: operatorul mobil poate aplica un tarif suplimentar pentru apelurile redirecționate.
Da, serviciul Virtual PBX poate fi utilizat și de pe telefonul mobil, prin instalarea unei aplicații SIP precum Zoiper, Linphone sau Grandstream Wave.
Unele dintre aceste aplicații pot fi contra cost, iar plata se face direct către furnizorul aplicației.
IPHOST oferă toate datele de conectare SIP (server, username, parolă) și, la cererea clientului, poate oferi asistență gratuită pentru configurarea aplicației.
Recomandăm aplicația Zoiper, disponibilă pentru Android și iPhone, însă pentru a primi apeluri în fundal este necesară versiunea cu plată.
Totuși, nu recomandăm utilizarea permanentă a Virtual PBX pe telefonul mobil, deoarece stabilitatea conexiunii la internet poate varia în timpul deplasării sau în zone aglomerate, afectând calitatea apelurilor.
Da, serviciul Virtual PBX poate fi achiziționat atât de persoane juridice, cât și de persoane fizice.
Pentru persoanele fizice, plata serviciului se face pentru 12 luni în avans, iar înainte de semnare are loc o verificare online a identității (KYC).
Nu există nicio limitare specială pentru utilizarea serviciului de către persoane fizice.
Plata se efectuează exclusiv cu cardul bancar, iar la sfârșitul fiecărei luni sistemul va retrage automat contravaloarea minutelor consumate.
Pentru o calitate buna a discuției este recomandat să aveți un abonament la internet cu viteză de cel puțin 10Mbps indiferent de operatorul care ați aleges.
Da, poți conecta numărul tău la stația noastră de IP Telefonie chiar dacă l-ai cumpărat de la alt furnizor local sau din străinătate. Pentru a realiza acest lucru, este necesar să ceri de la operatorul respectiv datele SIP pentru conectare, cum ar fi IP-ul, login-ul și parola de la SIP.
Nu, noi nu vindem licențe pentru Kommo, AmoCRM sau alte sisteme CRM.
Totuși, putem recomanda parteneri de încredere care se ocupă de vânzarea și integrarea acestor soluții.
Dacă ai nevoie de ajutor în alegerea celui mai potrivit CRM pentru afacerea ta, îți putem oferi recomandări și ghidare în procesul de conectare cu Virtual PBX.
Nu, portarea numerelor de telefon mobil către Virtual PBX nu este posibilă.
IPHOST nu este operator de telefonie mobilă, ci furnizează servicii bazate pe numere fixe (landline) conectate prin SIP.
Totuși, poți utiliza numărul tău de mobil existent în sistemul Virtual PBX prin conectare cu GSM Gateway sau prin redirecționarea apelurilor, dacă dorești ca toate apelurile să fie gestionate din aceeași platformă.
Virtual PBX oferă module gata configurate pentru integrarea cu Kommo și AmoCRM.
Conectarea cu alte sisteme CRM este posibilă doar dacă acestea acceptă integrare prin webhook.
Echipa IPHOST poate oferi asistență tehnică și documentație pentru a facilita conectarea cu un CRM personalizat, astfel încât dezvoltatorii clientului să poată implementa integrarea corect.
În cazul unui CRM comercial gata făcut, este necesar ca clientul să furnizeze documentația de conectare. Configurarea și dezvoltarea modulului de integrare în acest caz se realizează contra cost, în funcție de numărul de ore necesar pentru implementare.