Administrare, mentenanță și asistență tehnică IT

Asistența IT vizează înlocuirea și externalizarea rolului tehnicianului intern, oferind costuri reduse și acces la experți IT.

Administrare, mentenanță și asistență tehnică IT
×
image-review-0
Rating: 4.7 | 79 reviews
image-review-1
Rating: 5.0/5

Administrare, mentenanță și asistență tehnică IT

Asistența IT vizează înlocuirea și externalizarea rolului tehnicianului intern, oferind costuri reduse și acces la experți IT.

IT Basic

pana la 10 utilizatori

  • 10 ore de suport lunar
  • Administrare infrastructura
  • Consultanta tehnica de specialitate
  • Suport L-V 09:00 - 18:00
  • 10 ore de suport lunar
  • Administrare infrastructura
  • Consultanta tehnica de specialitate
  • Suport L-V 09:00 - 18:00
  • Vedeți toate caracteristicile Vedeți mai puține caracteristici
199
00
€ / lună

IT Premium

pana la 25 utilizatori

  • 24 ore de suport lunar
  • Administrare infrastructura
  • Consultanta tehnica de specialitate
  • Suport L-V 09:00 - 18:00
  • Audit IT inclus
  • 24 ore de suport lunar
  • Administrare infrastructura
  • Consultanta tehnica de specialitate
  • Suport L-V 09:00 - 18:00
  • Audit IT inclus
  • Vedeți toate caracteristicile Vedeți mai puține caracteristici
399
00
€ / lună

Prețul afișat nu include TVA

google-image-review-0
Dan I. I.

Foarte mulțumit de colaborare. Profesioniști desavarsiti.

google-image-review-1
Dan Pascaru

Cu IPHOST.MD am o colaborare excelentă timp de peste 5 ani. Serviciile lor de hosting și domenii au fost mereu fiabile, iar suportul tehnic [ ... ]

google-image-review-2
Vitalie Plamadeala

Website-ul postulului nostru de televiziune ProTV are nevoie de o abordare profesionista privind calitatea serviciilor IT, trebuie sa fim [ ... ]

Metode de plată

bank-transfer
visa
mastercard
bitcoin
qiwi

Ce înseamnă mentenanță și asistență IT?

Administrare, mentenanță și asistență tehnică IT este un serviciu externalizat prin care prestatorul de servicii este responsabil de starea tehnică a computerelor, serverelor, echipamentelor periferice (imprimanta, scaner) și rețelei a companiilor mici și mijlocii.

 

Serviciul de asistență IT are scopul de înlocuire și externalizare a funcției de tehnician în cadrul companiei pentru un cost mai scăzut și acces la o echipă de tehnicieni cu experiență în domeniul IT.

Cum funcționează serviciul de asistență?

  • După semnarea contractului, tehnicienii iphost se deplasează la client pentru a audita, configura și instala softurile speciale care permit accesul tehnicienilor pe echipamente de la distanță.
  • Angajaților clientului le se atribuie un număr ID și datele de contact pentru a lua legătura cu tehnicienii pentru orice întrebare tehnică. Angajatul va comunica numărul ID al echipamentului pentru ca tehnicienii să identifice ușor echipamentul și să îl poată diagnostica de la distanță.

Ce probleme soluționează echipa tehnică?

  • Instalare și update softuri, aplicații
  • Ștergerea softurilor învechite sau dăunătoare
  • Scanarea și curățarea computerelor de virus
  • Îmbunătățirea vitezei de lucru a computerului
  • Configurare backup, restabilire fisiere din backup
  • Configurarea echipamentelor de rețea: Router, WiFi
  • Configurare Firewall și protejarea datelor

Ce costuri adiționale pot apărea pe parcurs?

Costurile adiționale pot apărea în următoarele cazuri:

  • Echipamentul este învechit sau defect și este necesar achiziționarea unui echipament nou sau înlocuirea unor detalii.
  • Trebuie de trasat cablu de rețea sau de făcut lucrări cu aparatul de găurit

Sisteme de operare

Alege servicii de administrare servere pentru sistemul de operare necesar.

windows server administrare
vmware administrare
mikrotik administare
freepbx administrare
proxmox administrare
trustpilot-image-review-0
dady dady

Very good company, Very good Services. Working together more than five year everything is OK.

trustpilot-image-review-1
Ion Daranuța

Suntem companie dezvoltare web și folosesc de câțiva ani servere de la Iphost. Char și siteul nostru ionnelli.me e găzduit la ei, și [ ... ]

trustpilot-image-review-2
Cristina Vîzîi

Sunt mulțumită de experiența cu Iphost.md, în deosebi de suportul de care am avut parte în parcursul de întreținere a web hostingului. [ ... ]

Virtual PBX - Sistemul de Telefonie Inteligent pentru Afaceri!

Comunicare profesională cu Virtual PBX - ideal pentru gestionarea apelurilor. Descoperă funcții avansate cum ar fi: redirecționare apeluri, mesagerie vocală și extensii personalizate, toate fără necesitatea echipamentelor fizice. Alege Virtual PBX și du-ți afacerea la următorul nivel de profesionalism și eficiență în comunicare!
Virtual PBX - Sistemul de Telefonie Inteligent pentru Afaceri!

Internet Acasă Rapid și Fiabil - Conectează-te la Viteza Viitorului!

Transformă-ți experiența online cu serviciile noastre de internet acasă! Beneficiază de viteză mare, stabilitate și conexiune de înaltă calitate pentru toate nevoile tale digitale, fie că este vorba de muncă, streaming sau gaming. Cu soluțiile noastre personalizate, te vei bucura de o navigare fluidă și fără întreruperi, pentru că internetul tău acasă să fie la fel de performant ca și tine. Alege acum și experimentează un internet care se ridică la standardele tale!
Internet Acasă Rapid și Fiabil - Conectează-te la Viteza Viitorului!

Ei au încredere în noi

bmw
protv
bomba
air-moldova
bacio-di-bolle
microinvest

Conectează-te și începe să câștigi bani cu Programul Nostru de Afiliere

Promovând serviciile noastre poți câștiga pâna la 10% din fiecare tranzacție. Aplică acum pentru a deveni Partener Afiliat!

Alătură-te Acum
earth

Întrebări frecvente

DA, instalam Anti-Virus Kaspersky Cloud licențiat, clientul doar va trebui să achite costul licențierii.

 

Deoarece majoritatea utilizatorilor computerului nu cunosc cum să reacționeze când primesc alerte că computerul este virusat și de obicei ignoră această alertă, echipa iphost va primi aceste în panoul de control Cloud și va decide ce trebuie să facă cu fișierele infectate.

NU încărcăm imprimantele cu toner dar putem înlocui cartușele cu altele noi.

 

Încărcarea imprimantelor cu toner nu este o practică recomandată de către producători iar această practică duce la deteriorarea rapidă a imprimantei și anularea garanției acesteia.