Последнее обновление: 8 сентября 2026 г.
1. Оператор данных
Оператором персональных данных, собираемых через сайт iphost.md и услуги IPHOST, является Inovare-Prim SRL, IDNO 1012600021272, юридический адрес: MD-2004, Республика Молдова, мун. Кишинэу, бул. Штефан чел Маре ши Сфынт 171/3, кв. 138 (офис: бул. Штефан чел Маре ши Сфынт 115/1, оф. 602). По любым вопросам, связанным с персональными данными, пишите на support@iphost.md или звоните по номеру +373 22 011 011.
2. Правовая основа
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных (заменившим Закон № 133/2011), Законом № 105/2003 о защите прав потребителей и, в применимой к клиентам из Европейского союза части, Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR).
3. Какие данные мы собираем
- Идентификационные и контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес;
- Платёжные реквизиты: название компании, IDNO/фискальный код, юридический адрес и данные, необходимые для выставления счетов;
- Данные аккаунта и технические данные: идентификатор клиентского аккаунта, IP-адрес, журналы доступа и использования услуг, данные для регистрации доменных имён;
- Переписка: тикеты поддержки, электронные письма, формы обратной связи и заказа;
- Данные о посещении: файлы cookie и статистика использования сайта.
4. Цели и основания обработки
- Заключение и исполнение договора: создание аккаунта, активация и предоставление услуг, техническая поддержка, выставление счетов;
- Исполнение требований закона: бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на запросы компетентных органов;
- Законный интерес: безопасность инфраструктуры, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, улучшение услуг;
- Согласие: маркетинговые сообщения и необязательные файлы cookie; согласие можно отозвать в любой момент.
5. Безопасность платежей
IPHOST не собирает и не хранит данные банковской карты (номер, срок действия, код CVV) и данные для входа в банковское приложение. Платежи обрабатываются исключительно финансовыми учреждениями и авторизованными платёжными провайдерами (банк-эквайер, система мгновенных платежей MIA, Stripe) в их защищённой среде, для карточных платежей — по стандарту PCI DSS. IPHOST получает только подтверждение платежа, сумму и идентификатор транзакции, необходимые для отметки счёта как оплаченного.
6. Информационная безопасность
- Обмен данными с сайтом, клиентской зоной и программными интерфейсами шифруется по TLS (HTTPS);
- Доступ к данным ограничен по ролям и журналируется; системы находятся под постоянным мониторингом;
- Данные хранятся на собственной инфраструктуре IPHOST в дата-центре в Кишинэу, Республика Молдова, с регулярным резервным копированием;
- Система управления информационной безопасностью Inovare-Prim SRL сертифицирована по ISO/IEC 27001:2022;
- В случае инцидента безопасности, затрагивающего персональные данные, мы уведомляем компетентный орган и субъектов данных в установленные законом сроки.
7. Кому мы передаём данные
Мы не продаём и не сдаём в аренду данные клиентов. Данные передаются только: платёжным провайдерам и банкам — для проведения платежей; регистраторам и реестрам доменов — для регистрации доменных имён по правилам соответствующего реестра; поставщикам программных лицензий (например, cPanel) и SSL-сертификатов — для активации заказанных продуктов; государственным органам — когда этого требует закон. Поставщики за пределами Республики Молдова привлекаются только если этого требует заказанная услуга, с надлежащими договорными гарантиями.
8. Сроки хранения
Данные аккаунта и услуг хранятся в течение действия договора, а затем — в течение срока, установленного бухгалтерским и налоговым законодательством для платёжных документов. Технические журналы хранятся ограниченное время, необходимое для обеспечения безопасности. Данные, обрабатываемые на основании согласия, удаляются при его отзыве.
9. Ваши права
Вы имеете право на доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки, переносимость данных и отзыв согласия, а также право подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова. Запросы направляются на support@iphost.md с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту, и рассматриваются в установленный законом срок.
10. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie, необходимые для его работы (сессия, корзина, настройки), а с вашего согласия — аналитические и маркетинговые cookie. Управлять ими можно в настройках браузера.
11. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику в связи с изменениями законодательства или процессов. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице, а о существенных изменениях клиенты уведомляются по электронной почте.